Mijn Klacht:
Zie hier boven
Gewenste Oplossing:
Niet nu heb de app ook al opnieuw geïnstalleerd helpt niet
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
Klacht: E 1001 MELDING KAN NIET VIA APP INLOGGEN
[email protected] op 19 augustus 2015 over twoo.com in de categorie Websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Helaas ging het om een tijdelijke storing en zou deze inmiddels van de baan moeten zijn. Mag ik je vriendelijk vragen even na te gaan of het inmiddels naar behoren verloopt wanneer je mobiel inlogt?...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 20 augustus 2015 om 20:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenavond,
Bedankt voor je bericht. Helaas ging het om een tijdelijke storing en zou deze inmiddels van de baan moeten zijn. Mag ik je vriendelijk vragen even na te gaan of het inmiddels naar behoren verloopt wanneer je mobiel inlogt? Mocht je verder toch vragen en/of problemen hebben, aarzel dan aub niet ons te contacteren via een e-mail naar [email protected] We helpen je dan binnen de 24u verder. Maak er nog een fijne avond van!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
