Beste Tom, Zou je met ons contact opnemen via [email protected] alsjeblieft? Want met dit e-mailadres ([email protected]) kan ik geen account vinden in ons systeem. Als je ons een berichtje stuurt via het e-mailadres dat bij ons bekend is, komen we...
Een gebruiker van twoo.com ervaart problemen met het ontvangen van de sms-code, waardoor toegang tot zijn account niet mogelijk is. Pogingen om het account te verwijderen zijn eveneens mislukt, wat leidt tot frustratie over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb zelfs de sms code geprobeerd en die werkt niet dan krijg ik u sleutelwoord is verkeerd zelfs via internet zelf gaat het niet wil je je account wegdoen dat lukt ook al niet wat een zever allemaal
Als alles opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2020 om 17:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
