Klacht: chat

bertvw69 op 04 oktober 2018 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Bert, Bedankt voor je bericht. Ik heb deze vraag ook voor je beantwoord via onze Helpdesk via [email protected]. Had je hier nog meer vragen over dan stel ze gerust via onze Helpdesk en we helpen je uiteraard daar graag...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik was aan het chaten met carolien uit voorschoten en ineens was ik mijn chat met haar kwijt kan haar ook niet meer terug vinden op twoo
en daar baal ik wel heel erg van wand we zouden op 12 okt op date gaan

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weer contact kan krijgen met carolien uit voorschoten
en gewoon mijn chat kan voor zetten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 06 oktober 2018 om 23:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM