Klacht: Blokkering

Veele op 07 januari 2021 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een gebruiker van twoo.com, Veerle VdM, heeft een klacht ingediend over de blokkering van haar account zonder duidelijke reden. Ze verzoekt om opheldering en om de blokkering ongedaan te maken.

Mijn Klacht:

Beste,

Mijn account is geblokkeerd ineens.

Waarom weet ik niet

Kan dit geannuleerd worden aub?

Alvast bedankt

Veerle VdM

Gewenste Oplossing:

Als mijn account teug geactiveerd wordt in oorspronkelijk staat aub.

Alle klachten die gemeld zijn door Veele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM