Mijn Klacht:
Ben in 1 keer geblokkeerd ik wil weten waarom en om wat voor reden
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarom ik geblokkeerd ben en door wie laat maar bewijs komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van twoo.com
9 jaren geleden - Hallo Henk, Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken. Onze moderatoren konden vaststellen dat je twee actieve profielen had op Twoo. Om veiligheidsredenen is het echt niet toegelaten meer dan één profiel te beheren op de site. Daarom hebben onze moderatoren één account geblokkeerd. Hebben we het account dat je het liefst wil houden, geblokkeerd? Zal ik de blokkade voor je omdraaien?
Bericht van twoo.com
9 jaren geleden - Hallo Henk, Ik heb je zonet een e-mail laten versturen waarmee je makkelijk een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. De e-mail werd verstuurd naar het e-mailadres waarmee je je andere, actieve account, hebt geregistreerd. Laat je me weten of het lukt opnieuw toegang te krijgen tot dat account alsjeblieft? Alvast dank voor je medewerking!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
