Beste, Ben je zeker dat er niemand in je omgeving toegang kan hebben tot je profiel, misschien via je e-mailadres? We raden je aan zo snel mogelijk het wachtwoord van je Twoo profiel als van het e-mailadres dat eraan gekoppeld...
Dank u wel voor de snelle oplossing had al wachtwoord meteen veranderd , nu nog e-mailadres aanpassen ga dit meteen doen!! Vriendelijke groet!!
Een gebruiker van twoo.com ervaart problemen met ongewenste blokkades van personen en het verzenden van berichten uit zijn naam, zonder zijn toestemming. De berichten bevatten een boodschap waarin anderen gevraagd worden om hem niet langer lastig te vallen. De gebruiker vraagt zich af hoe dit mogelijk is en vindt de situatie zeer vervelend.
Er worden sinds kort personen geblokkeerd buiten mijn weten om.En zelfs berichten verstuurd uit mijn naam,met de melding: val mij niet langer lastig, heb al iemand oke verwijder mij.terwijl ik dat zelf nooit geschreven heb. Heel vervelend! Hoe kan dit? is dit zowieso mogelijk?
dat dit niet meer kan gebeuren!! Voel dit als totaal geen privacy!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2014 om 18:11 geantwoord
Beste,
Ben je zeker dat er niemand in je omgeving toegang kan hebben tot je profiel, misschien via je e-mailadres? We raden je aan zo snel mogelijk het wachtwoord van je Twoo profiel als van het e-mailadres dat eraan gekoppeld is aan te passen!
Groetjes,
Team Twoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van twoo.com beoordeeld.
Heeft op 29 januari 2014 om 18:26 geantwoord
Dank u wel voor de snelle oplossing had al wachtwoord meteen veranderd , nu nog e-mailadres aanpassen ga dit meteen doen!!
Vriendelijke groet!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
