Klacht: Beëindiging account

Herlen.2018 op 11 april 2021 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Open
Datum 11 april 2021

Lenie Koster-Snel heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website twoo.com, waarbij haar werd meegedeeld dat haar account was beëindigd. Ze begrijpt niet waarom haar account is gesloten.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Na lang zoeken waarom ik niet op bovengenoemde site kon komen, kreeg ik de mededeling: account beëindigd
Begrijp niet waarom,
Met vriendelijke groet,
Lenie Koster-Snel

Gewenste Oplossing:

Als mijn account weer actief wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM