Hallo Jeanine Bedankt voor je bericht. Ik heb in ons systeem gezien dat je je Premium-abonnement hebt geactiveerd via de iTunes App Store. Helaas, aangezien het beleid van Apple me niet toestaat om automatische verlenging voor je uit te schakelen,...
Dat lukt niet
Ik wens mijn abonnement te annuleren maar het lukt niet, dus ik hoop dat jullie dat in orde brengen
Als ik niet meer moet betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2019 om 22:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 15 februari 2019 om 12:17 geantwoord
(10)
Dat lukt niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
