Mijn Klacht:
vorige jaar december heb ik al een mailtje gestuurd met het verzoek mij te verlossen van al hun mailtjes
Gewenste Oplossing:
als ik niets meer ontvang (na de bevestiging dat ze niets meer zullen sturen)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Hallo Jan, Bedankt voor je bericht. Je kreeg mailnotificaties omdat je een profiel had geregistreerd op Twoo. Ik heb je account zonet uitzonderlijke op jouw verzoek verwijderd. Je zal voortaan geen mailnotificaties meer ontvangen van Twoo. Mocht ik je verder...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 15 juli 2016 om 14:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Jan,
Bedankt voor je bericht. Je kreeg mailnotificaties omdat je een profiel had geregistreerd op Twoo. Ik heb je account zonet uitzonderlijke op jouw verzoek verwijderd. Je zal voortaan geen mailnotificaties meer ontvangen van Twoo.
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
