Klacht: Activatie

Patricia Baene op 01 december 2014 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Patricia, Onze excuses voor de vertraging waarmee je verzoek behandeld werd. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via [email protected]? Ik kijk het nodige dan graag voor je na. Gelieve het email-adres waarmee je je Twoo-account registreerde,...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 1 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ,

Mijn twoo activatie zou aflopen over een dag terwijl ik via mijn rekening juist verlengd heb ,onder naam Baene Patricia rekeningrnummer BE 86891664075750

Gelieve dit aan te passen zo snel
Mogelijk dank u Patricia Baene

Gewenste Oplossing:

Aanpassing zo snel
Mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 02 januari 2015 om 18:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Patricia,

Onze excuses voor de vertraging waarmee je verzoek behandeld werd. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via [email protected]? Ik kijk het nodige dan graag voor je na. Gelieve het email-adres waarmee je je Twoo-account registreerde, ook te vermelden zodat we je gegevens sneller kunnen raadplegen. Alvast dank voor je medewerking.

Ik wens je vanwege het hele Twoo-team een gelukkig en liefdevol jaar 2015!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM