Beste Patricia, Onze excuses voor de vertraging waarmee je verzoek behandeld werd. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via [email protected]? Ik kijk het nodige dan graag voor je na. Gelieve het email-adres waarmee je je Twoo-account registreerde,...
Beste ,
Mijn twoo activatie zou aflopen over een dag terwijl ik via mijn rekening juist verlengd heb ,onder naam Baene Patricia rekeningrnummer BE 86891664075750
Gelieve dit aan te passen zo snel
Mogelijk dank u Patricia Baene
Aanpassing zo snel
Mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2015 om 18:28 geantwoord
Beste Patricia,
Onze excuses voor de vertraging waarmee je verzoek behandeld werd. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via [email protected]? Ik kijk het nodige dan graag voor je na. Gelieve het email-adres waarmee je je Twoo-account registreerde, ook te vermelden zodat we je gegevens sneller kunnen raadplegen. Alvast dank voor je medewerking.
Ik wens je vanwege het hele Twoo-team een gelukkig en liefdevol jaar 2015!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
