Mijn Klacht:
Ik wilde inloggen op [email protected], en toen was mijn account geblokkeerd in eens? hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen op mijn account
Klacht: account geblokkeerd
[email protected] op 07 september 2016 over twoo.com in de categorie Websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Volgens onze gegevens werd je account niet geblokkeerd maar heb je dit normaal gezien zelf verwijderd. Ik heb je account zonet geheractiveerd. Kan je eens proberen inloggen alsjeblieft? Mocht je verder vragen en/of problemen hebben,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 13 september 2016 om 11:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Volgens onze gegevens werd je account niet geblokkeerd maar heb je dit normaal gezien zelf verwijderd. Ik heb je account zonet geheractiveerd. Kan je eens proberen inloggen alsjeblieft?
Mocht je verder vragen en/of problemen hebben, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Ik help je dan graag verder. Maak er nog een fijne dag van!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
