Klacht: account

summertime069 op 15 januari 2015 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedenamiddag, Sinds de overgang van Netlog naar Twoo krijg je de gelegenheid je Netlog-profiel te verhuizen naar Twoo, echter dit is geen verplichting en wordt ook niet automatisch door Twoo uitgevoerd. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 15 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2006 had ik een profiel aangemaakt. Nu zag ik toen ik mn naam googlede dat ik gelinkt word aan twoo. Ik kan niet inloggen omdat ik email en ww van destijd vergeten ven. Ik vind het niet prettig dat mijn naam gelinkt word aan deze datingsite.

Gewenste Oplossing:

Als mijn profiel verwijderd word en ook dat mijn naam niet gelinkt kan worden meer aan datingsites.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 15 januari 2015 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenamiddag,

Sinds de overgang van Netlog naar Twoo krijg je de gelegenheid je Netlog-profiel te verhuizen naar Twoo, echter dit is geen verplichting en wordt ook niet automatisch door Twoo uitgevoerd. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via [email protected]? Vergeet alsjeblieft niet de nickname van je Netlog-profiel te vermelden. Ik help je dan graag verder!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over twoo.com is afgesloten door de melder van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van twoo.com beoordeeld.

summertime069

Heeft op 16 januari 2015 om 19:52 geantwoord

Twoo heeft mn profiel verwijderd. Dank jullie voor de bemiddeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM