Mijn Klacht:
ik heb een abonnement afgesloten voor een maand maar ze schrijven geld af voor een abonnement van een half jaar dat is dus € 26 teveel
Gewenste Oplossing:
als ik het teveel betaalde bedrag terug gestort krijg echt oplichting dit!!!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor je bericht en je aankoop. Ik vermoed dat je te snel doorgeklikt hebt of ergens overgekeken hebt. Laat je me alsjeblieft weten met welk e-mailadres je account geregistreerd werd? Ik help je dan graag verder!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 22 juli 2015 om 16:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
