Klacht: Tweemaal afgeschreven voor eenmaal opladen

op 07 september 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is op 31 juli 2015 vijftig Euro en op 3 augustus 2015 vijftig Euro afgeschreven van mijn ING bankrekening voor slechts éénmaal opladen op mijn NS OV chipkaartnummer 3528 0104 5635 5342. De afschrijving op 31 juli vermeldt: opladenov-chipkrt 665\Amersfoort pasvolgnr 011 31-07-2015 16:12 transactienr A533X. De afschrijving op 3 augustus vermeldt: opladenOV-chipkrt665 Amersfoort pasvolgnr:011 31-07-2015 16:12 transactie: A533X9 Term: V935RH.

Ik hoop dat deze dubbele afschrijving zo spoedig mogelijk hersteld wordt door u.

Met vriendelijke groeten,

Mevr. S.P.J.Hoogervorst-Spoelstra

Gewenste Oplossing:

Wanneer de dubbele afschrijving op mijn rekening is terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Hoogervorst