FrankJ op 12 januari 2018 over tweak in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van TweakDSL ervaart problemen met de stabiliteit van de verbinding en de beschikbaarheid van de telefonie. Ondanks eerdere goede ervaringen met de service, heeft de klant recentelijk geen reactie ontvangen op deze problemen.
Ik ben reeds lang klant bij TweakDSL. Altijd was de service heel goed en strak. De laatste tijd is de verbinding instabiel en is de telefonie niet beschikbaar of gestoord.
Wanneer ik normaal te woord wordt gestaan en ook een oplossing voor de problematiek van de onbeschikbaarheid van de dienst aangeboden krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
