Klacht: niet afgehandelde klacht

user-133599 op 15 juni 2017 over TvExpert in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TvExpert
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 15 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij TVexpert een Android box x96 aangeschafd op 21-04-2017. Helaas werkt het product niet naar behoren. Hieronder een kort uitleg, welke ik verstuurd had naar TVexpert:

Bepaalde plugins zijn illegaal geworden na uitspraken van de rechter. Echter had ik mijn Android box gekocht met
een reden namelijk, voor de plugins die verboden zijn geworden. Verder werkt het product ook niet naar behoren,
want de afstandsbediening werkt niet goed en de box werkt niet zuiver en loopt vaak vast. U heeft mij gevraagd om het factuurnummer, welke ik u terug ge-e-maild heb, daarna heb ik geen antwoord meer gehad

Gewenste Oplossing:

De nieuwste recente android box of het aankoopbedrag terug krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM