jolo123 op 13 november 2017 over TvExpert in de categorie Digitale TV
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij TvExpert, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt en het geld is niet teruggestort. De klant heeft aangifte gedaan wegens foutieve handelingen.
bestelling gedaan geprobeerd contact te leggen helaas niks meer vernomen helaas geld niet terug gehad. aangifte gedaan vanwege foutieve handelingen
wanneer ik me geld inclusief verzendkosten terug krijg en dat het bedrijf er mee stop zo met klanten om te gaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
