Klacht: TV voet spontaan afgebroken

Nunez op 27 juni 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond hoor ik een grote klap uit de slaapkamer, onderzoek leert dat de voet van mijn Samsung UE40B600 spontaan is afgebroken.
Het is wel heel erg bijzonder deze LED TV word nagenoeg niet gebruikt en al helemaal niet aangeraakt gevolg is dat de tv het meubel heeft beschadigd en ook de omlijsting van de TV is kapot.
Onderzoek leert dat dit een veel voorkomend probleem is wat absoluut niet voor mag komen dit is namelijk ook een zeer gevaarlijke situatie, denk aan een spelend kind rond de TV waar deze zomaar op zou kunnen vallen.

Gewenste Oplossing:

Samsung zal deze productafwijking moeten toegeven en voor compensatie van de schade moeten zorgen, het kan niet zo zijn dat deze voet spontaan breekt zonder dat er iemand of iets in de buurt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM