Klacht: Tv signaal slecht stilstaand beeld en slechte wifi

Remon68 op 03 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 november 2018

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het tv-signaal, waarbij het beeld regelmatig stil staat en foutcodes 8060 en 8040 verschijnen. Daarnaast ondervindt de klant slechte wifi-verbindingen die vaak wegvallen, wat heeft geleid tot overwegingen om over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Beeld staat steeds stil, geeft steeds foutcode 8060, 8040. WiFi slecht en valt vaak weg. Ben aan het rondkijken om over te stappen

Gewenste Oplossing:

Als de TV en de WiFi het gewoon doen betaal niet voor niets 63,50 per maand

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie