Iris van bommel op 31 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft in maart 2013 een Samsung LED-tv aangeschaft, die na twee jaar defect raakte door een zwarte balk in het scherm. Ondanks het probleem meldde Samsung dat de garantie inmiddels was verlopen, wat de klant teleurstelde, vooral na eerdere problemen met een Samsung Galaxy S4. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van Samsung-producten.
Heb een Samsung led tv gekocht om 9 maart 2013. Een paar weken terug verscheen er een zwarte balk boven in het scherm. Vandaag gebeld en wat zegt Samsung. Ja mevrouw u bent net over u garantie heen. Eerst een Samsung galaxsy s4 die al 4 keer kapot is geweest in een jaar tijd en nu dit. Ik weet wel wat ik een volgende keer dus niet koop want kwaliteit Samsung levert kwanten ipv kwaliteit!
Samsung zal men tv gratis mogen komen maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
