Een klant heeft herhaaldelijk afspraken gemaakt met LetMeRepair voor de reparatie van een televisie, maar het bedrijf is niet verschenen. Daarnaast is de klant telefonisch niet bereikbaar geweest, waardoor er uren gewacht is zonder resultaat.
meerdere malen afspraak en zij ze niet gekomen telfonish zijn ze ook niet brijkbaar ik zit uuren te wachten zonder succes
mijn geld teurg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
