Mijn Klacht:

Geachte , Na bijna 2maanden dat mijn tv bij jullie is voor herstelling en menige telefoontjes is mijn geduld helemaal op ! Het liep al fout bij het eerste telefoonesprek , daar kreeg ik te horen dat ik hen (tv van 101cm) moest opsturen via een Kialapunt ,bij latere gesprekken bleek dat niet de gang van zaken te zijn . Nu hij bij jullie staat wachten ze nog steeds en dat na bijna 2 maanden op een vervangstuk , van waar het stuk moet komen zou ik niet weten ,op die tijd haal ik het 6maal aan de andere kant van de wereld !!!!Zou vrede kunnen nemen met een vervangtoestel , maar blijkt onmogelijk ! Wel betaal ik an 2 maanden telenet ,maar heb geen tv !Hoelang moet dit nog duren en wat voor schadevergoeding staat daar tegenover .

Gewenste Oplossing:

Snele afhandeling en zoniet nieuwe tv ,plus een vergoeding !