Mijn Klacht:
Op 16-1-2019 heb ik een ijskrabber besteld en betaald van 9,95 euro.
Maar nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het ontvangen heb.
Klacht: Ijskrabber
donkersgoed001 op 24 januari 2019 over Turning Marketing in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Turning Marketing has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, We vinden het erg vervelend dat u het product niet ontvangen heeft. Graag willen we dit zo snel mogelijk voor u oplossen. We kunnen u het aankoopbedrag retour doen, of het product alsnog versturen alsnog versturen. U kunt hierover...
Een klant heeft op 16 januari 2019 een ijskrabber besteld en betaald voor 9,95 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Turning Marketing
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Turning Marketing nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Turning Marketing
Heeft op 29 april 2019 om 14:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
We vinden het erg vervelend dat u het product niet ontvangen heeft.
Graag willen we dit zo snel mogelijk voor u oplossen.
We kunnen u het aankoopbedrag retour doen, of het product alsnog versturen alsnog versturen.
U kunt hierover contact met ons opnemen via de e-mail of contactformulier op onze website.
Met vriendelijke groet
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
