Mijn Klacht:

Mijn ervaring met Argonaut is uiterst teleurstellend. Sinds 31 augustus 2026 vraagt de gemeente Amsterdam om aanvullende informatie, maar tot op heden, 25 september 2026, is hier nog steeds geen enkele actie op ondernomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Argonaut, maar telefonisch heeft dat al twee keer niets opgeleverd. Er zijn geen adviseurs aanwezig en er wordt niet teruggebeld. Dit gebrek aan communicatie en opvolging is onaanvaardbaar en zorgt voor grote frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat Argonaut met spoed de vragen van de gemeente Amsterdam afhandelt en mij op de hoogte houdt van de voortgang, evenals een verklaring waarom deze kwestie al een maand niet is behandeld.