Mijn Klacht:
Op 20-11 ruitkrabbers besteld en betaald via Pay.nl € 59,70
Tot op heden geen bericht en uiteraard ook niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik ze uitgeleverd krijg
siliconen op 27 november 2019 over Turning Marketing in de categorie Adviesbureau
Beste, Het duurt wat langer voor u het product krijgt, maar ze komen zeker uw kant uit. We sturen u ook even een mail, zodat we via die weg eenvoudig contact kunnen onderhouden. Mocht u toch iets aan uw bestelling...
Samenvatting wordt geladen...
Op 20-11 ruitkrabbers besteld en betaald via Pay.nl € 59,70
Tot op heden geen bericht en uiteraard ook niets ontvangen
Als ik ze uitgeleverd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Turning Marketing over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2019 om 17:53 geantwoord
Beste,
Het duurt wat langer voor u het product krijgt, maar ze komen zeker uw kant uit.
We sturen u ook even een mail, zodat we via die weg eenvoudig contact kunnen onderhouden.
Mocht u toch iets aan uw bestelling willen wijzigen, dan horen we dat graag en kunt u reageren op het mailbericht.
Uw order is overigens in goede orde ontvangen.
We hopen dat we hiermee de klacht hebben verholpen.
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - SMS naar klant gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM