Klacht over Turning Marketing: Geen product on…

Mijn Klacht:

Zoals is onderstaand overzicht heb ik een bestelling gedaan. Het betreft een lampje die je in/aan de wc kunt hangen met een sensor. Deze was in de aanbieding voor 7.95. Echter heb ik hier tot op de dag van vandaag niks meer van vernomen geen mail geen terug betaling maar ook geen pakket.
Tegenrekening: NL35 RABO 0117 7136 78
Omschrijving: 901266391X2083f3
0020001768663028 389911576605
Turning Marketing
Via: iDEAL
Rentedatum: 11 december 2017
Verwerkingsdatum: 11 december 2017
Transactiereferentie: 11-12-2017 18:46

Gewenste Oplossing:

Als ik of het geld terug heb of het product alsnog heb ontvangen.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Turning Marketing

Heeft op 18 april 2018 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht veel te laat opgepikt, omdat er hiervan niet op de hoogte waren. Uiteraard ons welgemeende excuus hiervoor. We hebben zojuist een refund gedaan, dit bedrag moet binnen 1-2 werkdagen op uw rekening staan bijgeschreven.

Met vriendelijke groet,

Erwin

Oplossing: Aankoop bedrag retour gedaan, poruct was niet voorradig op moment van bestellen

Klacht: Geen product ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Turning Marketing

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau