Mijn Klacht:
Op 3 mei heb ik een muggenbandje besteld en tot op heden nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Of bandje alsnog opsturen of geld retour
Klacht: Geen bestelling ontvangen
[email protected] op 25 mei 2019 over Turning Marketing in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Turning Marketing has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Hallo, We hebben uw klacht ontvangen, jammer dat u niks ontvangen heeft. We kunnen het nogmaals versturen of u het aankoopbedrag retourneren. We horen graag van u wat voor u de beste oplossing is. U mag ons ook gerust een...
Een klant heeft op 3 mei een muggenbandje besteld bij Turning Marketing, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Turning Marketing over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Turning Marketing
Heeft op 25 mei 2019 om 09:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo,
We hebben uw klacht ontvangen, jammer dat u niks ontvangen heeft.
We kunnen het nogmaals versturen of u het aankoopbedrag retourneren. We horen graag van u wat voor u de beste oplossing is.
U mag ons ook gerust een mail sturen via de website.
We zullen u ook een mail sturen.
Ons excuus hiervoor
Bericht van Turning Marketing
7 jaren geleden - Mail naar klant verzonden!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
