Klacht: Turbo Tronic steelstofzuiger

[email protected] op 10 juli 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant heeft in februari 2020 een Turbo Tronic steelstofzuiger besteld en was aanvankelijk tevreden over het product. Na vijf maanden gebruik functioneerde de stofzuiger echter niet meer, ondanks meerdere pogingen om het apparaat op te laden en te controleren of de accu correct was geplaatst. De klant vindt het teleurstellend dat het apparaat na deze korte periode al defect is.

Mijn Klacht:

Afgelopen februari een steelstofzuiger VSmach180 Model TT-VS 180 besteld en betaald via I Deal op 02-02-2020. De stofzuiger is enkele dagen daarna geleverd en tot mijn volle tevredenheid gebruikt tot vorige week, begin juli 2020.
Opeens begeeft het apparaat het, nog eens geprobeerd op te laden, lichtjes gaan wel branden maar na drie seconden weer niets, diverse keren geprobeerd en nog eens gekeken of accu goed in het apparaat zat, dat klopte echter wel.
Heel jammer en vervelend, neem aan dat zoiets niet kan na 5 maanden!

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als er een nieuwe accu geleverd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM