Mahjoib op 19 juli 2018 over Tunisair in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraging van 14 uur bij Tunisair, wat heeft geleid tot aanzienlijke extra kosten. De reiziger verwacht compensatie voor de ticketkosten en de bijkomende uitgaven.
14 uur te laat vertrokken met veel extra uitgaven neem aan dat de ticket plus kosten worden terug betaald! Vr gr M.Toumi
Wanneer de claim gehonoreerd wordt ben ik pas tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
