Terug

Klacht: Tuinstoelen Bois le duc

Erik uit kessel op 22 mei 2016 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Cranenbroek
Categorie Tuin
Status Open
Datum 22 mei 2016

Onlangs heeft de klant vier tuinstoelen van het merk Bois le Duc aangeschaft, maar bij het proberen om twee extra stoelen te kopen, werd hem meegedeeld dat deze niet meer op voorraad zijn en dit jaar niet meer binnenkomen. Dit staat in contrast met de eerdere bevestiging bij de aankoop dat er voldoende voorraad was. De klant zoekt naar een constructieve oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Enkele weken terug schaffen we ons 4 tuinstoelen aan van Bois le Duc.
Zaterdag 21 mei gaan we terug om er nog 2 bij te kopen.
Groot is onze verwondering, als men ons meedeelt; o sorry, die zijn er niet meer en komen niet meer binnen dit jaar.
Nochtans was ons bij aankoop bevestigd, dat ze er voldoende op voorraad hadden.
Nu zitten we met 4 stoelen( kostprijs 139€ per stoel,) en we kunnen er geen bijkopen.
Hoe kan hier en constructieve oplossing voor komen.

Gewenste Oplossing:

Als we 2 stoelen kunnen bijkopen van het type TAVANI WILLOW GREY+ KUSSENS 10500-351-03005

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Cranenbroek

Alle klachten over Van Cranenbroek →

Vergelijkbare klachten in Tuin

Alle klachten in Tuin →
Meld uw Klacht over Van Cranenbroek
Zo werkt het