Klacht: Tuinset

Mevrouw Claes op 19 juni 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 juni 2023

Een klant heeft op 19 april 2023 een tuinset besteld en betaald via Groupon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen en het invullen van een document bij DPD, is er geen oplossing geboden en blijft het bedrag van 884,90 euro onterecht ingehouden. De klant vraagt om hulp en hoopt op een snelle en positieve reactie.

Mijn Klacht:

Beste, ik heb op 19/04/2023 een tuinset bij Groupon besteld en betaald, deze heb ik tot op de dag vandaag nog niet ontvangen, ik heb dit al heel veel gemeld en ik heb ook een document moeten invullen van DPD dat ik het tuinset niet heb ontvangen maar tot op vandaag heb ik nog geen tuinset nog mijn geld terug.
Bedrag van aankoop 884,90 euro verzendingskosten, volgens de track en tracé is het wel geleverd maar dat is zo niet.
Ik hoop dat u mij kan helpen .
Hopende op een positieve en snelle reactie.

Mvg
Persyn kathleen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Claes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM