Klacht: partytent niet waterdicht

A. HAven op 30 mei 2016 over tuinmeubelland in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 mei 2016

Een klant heeft een partytent aangeschaft bij Tuinmeubelland, maar constateert dat deze niet waterdicht is na een regenbui. De klant is teleurgesteld omdat de tent niet voldoet aan de verwachtingen en vraagt om een passende oplossing.

Mijn Klacht:

ik heb een partytent gekocht bij u en deze zaterdag opgezet. na een klein regenbuitje bleek echter dat deze tent totaal geen water buit houdt. hij is niet waterafstotend! dit vind erg vervelend want ik gebruik deze tent juist om onder te bbqen . hij voldoet totaal niet aan mijn verwachtingen. ik zou graag samen tot een passende oplossing komen.
met vriendelijke groet,
A. Haven
bestelnummer 10013422

Gewenste Oplossing:

ik zou deze tent graag willen retourneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM