Terug

Klacht: niets ontvangen, credicard wegens fraude geblokkerd, geen contact mogelijk

Luzz106 op 23 oktober 2025 over Tuinliefde.com in de categorie Tuin

Meld uw Klacht over Tuinliefde.com
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tuinliefde.com
Categorie Tuin
Status Open
Datum 23 oktober 2025

Een klant heeft op 14 oktober een afdekhoes besteld bij Tuinliefde.com, met een verwachte leveringstijd van 3 tot 5 werkdagen. Na vijf dagen werd de creditcard van de klant geblokkeerd wegens fraude, en ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via het contactformulier en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en het product niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 14-10 een afdekhoes besteld voor de loungetuinset. Levering zou 3 tot 5 werkdagen zijn. de creditcard werd na 5 dagen wegens fraude geblokkeerd door de creditcardmaatschappij.
Niets geleverd, dagelijk via het contactformulier op de site melding gemaakt (totaal 10 maal) en verzoek om contact. Ook gemaild naar hun administratie (6 maal). totaal geen reactie.
Samenvattend: grote zwendel, geld kwijt en geen product ontvangen: schane

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Luzz106

11 maanden geleden - Reageren nergens op. Geld kwijt. Pure zwendel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Tuin

Alle klachten in Tuin →
Meld uw Klacht over Tuinliefde.com
Zo werkt het