Klacht: Beschermhoes zeer slechte kwaliteit

Michael Aken, van op 14 april 2021 over TuinhaardXXL.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant van TuinhaardXXL.nl heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een beschermhoes. Na twee weken vertoonde de hoes scheurtjes en later zelfs kleine gaten, ondanks dat de haard onder een carport staat en de hoes niet strak gespannen is.

Mijn Klacht:

De hoes is van erg slechte kwaliteit

Na 2 weken begonnen de eerste scheurtjes en na verloop van tijd kleine gaten .

De haard staat niet eens niet vol in de wind ( staat onder de carport staat en de hoes staat niet strakgespannen maar los over de haard heen.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag ons geld terug ontvangen want dit is gewoon een miskoop .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten