klager13c31c57 op 01 september 2026 over Biodermal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een tube FaceGel van Biodermal gekocht, maar ontdekte dat deze in de verpakking volledig leeg was gelopen. Dit leidde tot frustratie, omdat het product niet gebruikt kon worden. Pogingen om contact op te nemen en de klacht in te dienen, hebben niet geleid tot een oplossing.
Ik heb een tube FaceGel van Biodermal aangeschaft, maar tot mijn grote teleurstelling is de tube in de verpakking totaal leeggelopen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik hierdoor geen gebruik kan maken van het product waarvoor ik heb betaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar ben niet verder gekomen met het indienen van mijn klacht.
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag van de leeggelopen tube FaceGel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Biodermal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
