Een klant heeft een klacht ingediend over Tubantia, waarbij de krant regelmatig te laat wordt bezorgd. Daarnaast wordt de krant soms slechts gedeeltelijk in de bus geleverd. De klacht is goedgekeurd.
krant te laat krant geregeld half in de bus
dat de krant op tijd is en helemaal in de bus wordt gedaan
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
