Klacht: Te laat/ of niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 10 april 2021

Een klant van Tubantia ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of soms helemaal niet wordt geleverd. Deze situatie speelt al geruime tijd.

Mijn Klacht:

De krant wordt bij ons regelmatig- al een hele tijd- te laat bezorgd en ook af en toe helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

De krant hoeft voor mij niet om 7.00 uur worden bezorgd maar uiterlijk 8 uur moet hij er dan ook wel zijn. Heel af en toe iets later accepteren we. Er kunnen natuurlijk altijd oorzaken voor zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM