Klacht: Te laat bezorgt

Horsth op 08 juni 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van Tubantia heeft geklaagd over de late bezorging van de krant. Sinds de wisseling van de krantenbezorger wordt de krant standaard om 07.45 uur geleverd, terwijl de afgesproken bezorgtijd voor 07.00 uur ligt.

Mijn Klacht:

Sinds een aantal weken een nieuwe krantenbezorger en die brengt standaard de krant om 07.45 uur. Terwijl de krant voor 07.00 uur bezorgd dient te worden.

Gewenste Oplossing:

Voor 07.00 uur de krant.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM