Klacht: Geen krant bezorgd in februari

Kleintank op 04 juni 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 4 juni 2021

In februari heeft de klager acht keer geen krant ontvangen van Tubantia. Er is slechts een kleine kostenvergoeding van 1,46 euro toegepast, terwijl de klager verwachtte dat de kosten voor de niet geleverde kranten volledig verrekend zouden worden. Daarnaast vraagt de klager zich af waarom andere klanten hogere bedragen betalen en waarom er geen aanbiedingen voor lagere tarieven zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben in februari acht keer geen krant gehad .
Ze zouden de kosten verrekenen maar tot mij verbazing is er maar1,46 euro in mindering gebracht Deze klacht is ook van mevr. Molenkamp Bachstraat 34
En hoe kan het dat sommige mensen 33 euro betalen in de maand .
Ik heb al 41 Jaar de Tubantia maar wij krijgen geen aanbieding van jullie om minder te betalen in de maand . Graag zien wij de verrekening van februari . U kunt telefonisch cantact met mij opnemen zal dat ik mijn klacht beter kan toe lichten .mijn telefoon nummer is 06-23619585.
Met vriendelijke groeten Jos klein Tank

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat we samen tot een oplossing kunnen komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM