Nievandtoepassing op 18 december 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Tubantia heeft aangegeven dat zij al twee dagen geen krant hebben ontvangen. Ondanks twee telefoontjes naar de klantenservice, is er geen oplossing geboden en zijn beloften om een krant op een andere locatie te halen niet nagekomen. De klant vraagt zich af wanneer er serieus op hun situatie wordt ingegaan.
Het is nu al de tweede dag dat wij geen krant hebben gekregen,hebben 2 maal gebeld en er word niets mee gedaan,beloofden dat wij elders een krant konden halen maar ook krijgen wij niet.
Wanneer worden wij nu eens serieus genomen
Dat wij serieus worden genomen en de belofte eens na komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
