Er wordt geklaagd over de structurele te late bezorging van de krant door Tubantia. Ondanks de belofte van bezorging voor 07.00 uur doordeweeks en 08.00 uur op zaterdag, arriveert de krant pas na 10 uur. De klager overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Onze krant wordt structureel veel te laat bezorgd.
U adverteert met bezorging voor 07.00 uur doordeweeks en 08.00 uur op zaterdag.
De krant komt bij ons pas na 10 uur.
Dit kan niet.
Het is voor mij een goede reden om mijn abonnement op te zeggen.
Hopelijk kunt u dit voor onze buurt en mij oplossen.
Vriendelijke groet
A.Twilhaar
Dat de krant in ieder geval om 7.30 in de bus ligt.
Dat u de bezorger hierover aanspreekt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
