Er wordt al maandenlang melding gemaakt van problemen met de bezorging van de krant. Klager ontvangt op maandag geen krant en de doordeweekse bezorging vindt vaak pas na 08:00 uur plaats, terwijl op de website van Tubantia staat dat de krant voor 07:00 uur bezorgd moet worden.
Al maanden geven wij online door dat wij geen krant krijgen of laat bezorgd wordt.
Al maanden krijgen wij op maandag geen krant.
Al maanden krijgen wij door de week, als we de krant krijgen hem pas na 08:00 bezorgd, ipv zoals op de website van Tubantia staat moet voor 07:00 in de bus liggen.
De krant elke dag op tijd zoals op de website van de Tubantia staat.
Als de bezorger dit niet kan, dan graag een andere bezorger.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
