Mevrouw.T. Bonke op 16 februari 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft ernstige bezorgproblemen ervaren met Tubantia, waarbij in de afgelopen acht dagen slechts één krant is ontvangen. Daarnaast meldt de klant dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is om de klacht te melden.
Van de laatste 8!! dagen slechts 1!! keer de krant ontvangen! Tubantia absoluut onbereikbaar om mijn klacht te melden.
Betaal voor een normale krant en niet voor een digitale. En die wens ik dan ook te
ontvangen. Mijn post wordt wel normaal bezorgd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
