Klacht: Bezorging

Gmh plageman op 12 februari 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 12 februari 2021

Mevrouw Plageman heeft gedurende een hele week geen krant ontvangen, terwijl andere inwoners van Losser dat wel doen. Ze toont begrip voor de weersomstandigheden, maar vindt het onacceptabel dat er geen bezorging heeft plaatsgevonden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is het haar niet gelukt om iemand te bereiken.

Mijn Klacht:

Ik heb de hele week nog geen krant ontvangen.
Graag nader bericht ??
Andere mensen in Losser ontvangen de krant wel, hoe werkt dit?
Heb wel begrip voor het slechte weer, maar niet voor de hele week.
Ik heb vele keren gebeld, maar niemand krijg je aan de lijn!!
Hoe zit dat ????

M.vr.gr.
Mevr. Plageman

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant weer ga ontvangen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht Gmh plageman

5 jaren geleden - Graag bericht terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM