Klacht: Niet bezorgd

Ineke Vink op 05 mei 2023 over Trunkrs in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trunkrs
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 mei 2023

Een klant van Trunkrs heeft aangegeven dat een pakket niet is bezorgd, ondanks dat de status aangeeft dat het niet aan hen kon worden aangeboden. De klant is van mening dat deze situatie niet klopt.

Mijn Klacht:

Krijg te zien dat ze het niet aan konden bieden maar dat kan niet

Gewenste Oplossing:

Het pakket alsnog leveren en op de intercom bellen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM