Mullerpier op 01 juli 2013 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een school heeft eind april 10 iPads besteld bij Trowaa.nl, waarvan de eerste vijf na een maand zijn geleverd. Het resterende deel van de bestelling is echter nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaalde beloften van het bedrijf over levering.
Eind april bestelden wij voor onze school 10 IPAD retina 16GB.
Het eerste deel van 5 stuks werd na een maand geleverd. Op het resterende deel wachten wij nog steeds. Er werden steeds beloften gedaan, maar van leveren kwam het niet.
Wij willen het restant bedrag teruggestort krijgen. Er is geen vertrouwen meer in een vlotte uitlevering. Het project waarvoor wij de apparaten bestelden is inmiddels al drie maanden aan de gang.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
