WvVliet op 27 augustus 2013 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 1 juli 2013 een telefoon besteld en betaald bij Trowaa.nl, maar ontving geen van de beloofde leverdatums. Na de annulering van de bestelling op 16 juli 2013 werd er meerdere keren beloofd dat het geld binnen 14 dagen teruggestort zou worden, maar tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en heeft hij aangifte gedaan voor internetfraude.
1-7-2013 telefoon besteld en betaald, diverse keren per mail gevraagd naar leverdatum, diverse leverdatums gekregen, nooit nagekomen. 16-7-2013 bestelling geannuleerd, eerst toezeging binnen 14 dagen geld retour, toen na 30 dagen, toen gegarandeerd op 26-8-2013, tot op heden niets ontvangen.
Zojuist aangifte gedaan bij Politie voor internet fraude
Dat Trowaa alsnog het bedrag van annulering terug stort
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trowaa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trowaa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
