Mijn Klacht:
Overgestapt van sim–only naar abonnement met toestel. Ja dat kan vanaf 4 maanden einde contract sim-only. Thuis had ik geen bereik met vodafone dus een beter toestel was welkom. Contract getekend met ingangsdatum einddatum oude contract. Volgens Telecombinatie zou het oude contract lopen tot datum nieuwe contract. NEE DUS. Nieuwe contract gaat onmiddellijk in. In plaats van 24 maanden extra betalen voor toestel moet ik nu bijna 28 maanden dokken. Dit is toch belachelijk. Als ik dit had geweten had ik natuurlijk een los toestel gekocht. Telecombinatie legt de fout bij de gluiperige voorwaarden van Vodafone. Vodafone dekt zich in door te verwijzen naar contractvoorwaarden bij verlenging van sim-only naar abonnement met toestel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon een contract van 24 maanden zoals met Telecombinatie afgesproken en wil niet zoals nu opgelegd door vodafone bijna 28 maanden voor mijn toestel betalen
