Na een vakantie is de bezorging na een week nog niet op orde: elke dag gemeld bij de service, maar nog niet opgelost! Al een week geen krant Lees meer
Zaterdag 4 juni j.l. had ik weer geen krant bezorgd gekregen. Omdat dit de zoveelste keer was
zou er nu een onderzoek gestart worden Daarvan zou ik een bevestigingsmail ontvangen op
[email protected]. Deze heb ik tot nog toe niet ontvangen.
Als het onderzoek... Lees meer
Geen krant op de mat. Melding lukte niet want bandjes stonden op de informatie feestdag. Slechte zaak. S.v.p. dit in mindering brengen op mijn abonnement. Lees meer
Vanaf begin januari komt de krant op werkdagen tussen 8.30-9 uur ,op de zaterdagen 10.30 uur.De bezorger heeft 3 wijken en kan dus nooit op tijd zijn. Regelmatig hiervan melding gemaakt maar geen verbetering te constateren. Moeten we dan misschien... Lees meer
Ik wil inloggen op de tijdschriften aanbieding. Maar helaas komt deze site niet te voorschijn. Lees meer
Vorig jaar met Trouw afgesproken in verband met ernstige bezorgklachten dat de krant gedurende een periode wel bezorgd zou worden, maar dat daarvoor niet betaald zou worden. Toch blijven er onterechte incasso's binnen komen. Klantenservice herhaaldelijk tevergeefs telefonisch en per... Lees meer
Vanaf februari heb ik contact met de klantenservice van Trouw over het niet kloppen van het factuuradres op de rekening die openstaat.
Nadat ik 25/4 met Jelmer heb gesproken via de chat is het abonnement stopgezet. Ik heb daar echter... Lees meer
Ik heb een abonnement op de zaterdagkrant van Trouw en die is niet bezorgd op:
-19 maart 2022
-2 april 2022 Ik wil graag dat dit verrekend
-9 april 2022. ... Lees meer
De editie van 23 april 2022 is gedeeltelijk onleesbaar, doordat er een stuk van de tekst weggevallen is op p. 11 en 16, en in De Verdieping pp. 10 en 11. Daar koop ik die krant niet voor!! € 4.25!!
Alied... Lees meer
Wij gaan een maand naar Amerika. Wij hebben daar niet de tijd c.q. de mogelijkheid de krant digitaal te lezen. Wij hebben de bezorging tijdelijk opgeschort. Wij balen ervan dat we moeten blijven doorbetalen. Dat dwingt ons in het vervolg... Lees meer