Klachten over Trouw

Al meerdere malen mijn krant niet ontvangen. ik begrijp dat bezorgers er soms niet zijn. Oplossing; stuur mij een code waarmee ik bij mijn krantenwinkel een krant kan halen. Uw oplossing om later het abonnementsgeld af te schrijven is misschien eerlijk maar... Lees meer

Met enige regelmaat wordt de krant niet bezorgd. Hierover altijd digitaal een melding gemaakt. Een keer na veel moeite, de klacht telefonisch kunnen bespreken. Excuses en korting werd dan aangeboden, maar het blijft een feit dat de bezorging soms hapert.... Lees meer

De voor en achterpagina waren helemaal kapot gescheurd toen de krant in het voorval van de brievenbus is gedaan. Lees meer

3de zaterdag op rij en 4 keer in 6 weken geen zaterdag krant ontvangen. Daarnaast met regelmaat niet in de week , of na 9 uur am Lees meer

Weer is de krant veel te laat en de service pagina op de website om dit te melden is offline Lees meer

De krant is al weken elke ochtend te laat. Dat wil zeggen niet om 7.00 uur door de week en niet om 8.00 uur op zaterdag. Je hebt niets aan een betaalde dure ochtendkrant als je hem niet vóór je... Lees meer

Na een vakantie is de bezorging na een week nog niet op orde: elke dag gemeld bij de service, maar nog niet opgelost! Al een week geen krant Lees meer

Zaterdag 4 juni j.l. had ik weer geen krant bezorgd gekregen. Omdat dit de zoveelste keer was zou er nu een onderzoek gestart worden Daarvan zou ik een bevestigingsmail ontvangen op [email protected]. Deze heb ik tot nog toe niet ontvangen. Als het onderzoek... Lees meer

Geen krant op de mat. Melding lukte niet want bandjes stonden op de informatie feestdag. Slechte zaak. S.v.p. dit in mindering brengen op mijn abonnement. Lees meer

Vanaf begin januari komt de krant op werkdagen tussen 8.30-9 uur ,op de zaterdagen 10.30 uur.De bezorger heeft 3 wijken en kan dus nooit op tijd zijn. Regelmatig hiervan melding gemaakt maar geen verbetering te constateren. Moeten we dan misschien... Lees meer